Appels d’offres de services IT en Suisse
Vue d’ensemble
Les appels d’offres de services informatiques regroupent le développement et l’intégration de logiciels, le conseil IT, l’exploitation et l’hébergement, le support, la migration de données, les tests et l’externalisation. C’est ici que les sociétés de services et de conseil trouvent l’essentiel de leur marché public, du mandat de projet ponctuel au contrat d’exploitation pluriannuel.
Le contexte
Une part importante de ces procédures concerne des contrats-cadres de mise à disposition de personnel et d’appui à des projets, souvent découpés en lots par profil. Ne pas être retenu dans un contrat-cadre ferme l’accès aux commandes pendant toute sa durée. Ces appels d’offres méritent donc une veille attentive, même si chaque commande individuelle paraît modeste. À côté, les adjudicateurs publient des projets concrets : introduction d’une application métier, remplacement d’un système hérité, construction d’une plateforme de données ou exploitation d’un environnement existant.
Points d’attention
Pour les services, l’évaluation repose largement sur les personnes et les preuves. Les critères d’aptitude exigent des références dans un contexte comparable ; les critères d’adjudication pondèrent les personnes clés, la méthode et le prix. Les CV doivent correspondre au profil demandé et les personnes citées être réellement disponibles, leur remplacement après l’adjudication étant en général soumis à accord. Les adjudicateurs vérifient aussi de plus en plus la plausibilité des charges estimées : un volume anormalement bas peut coûter des points au lieu d’en rapporter.
Avec Sealio
Clarifiez le périmètre, les interfaces et la contribution de l’adjudicateur pendant la session de questions. Sealio résume les documents, met en évidence les exigences obligatoires et les délais, et vous notifie quand de nouveaux marchés de services paraissent dans vos domaines de compétence. Avant de mobiliser une équipe de réponse, comparez les profils demandés avec les personnes réellement disponibles et vérifiez les références attendues pour l’entreprise comme pour les experts. Le modèle de prix mérite le même contrôle : estimation de charge, profils, taux ou contrat-cadre ne portent pas les mêmes risques. Après la clôture des questions, il est rarement possible de corriger proprement une hypothèse restée floue. Le guide marchés informatiques en Suisse approfondit les références, la sécurité et les clauses contractuelles pour les prestataires ICT.
Appels d’offres ouverts
22Appel d’offres « Multiplexeur xWDM »
Le LUKS recherche des soumissionnaires pour concevoir, tester, mettre en service et remettre à l’exploitation une solution de transmission de données sur fibre optique basée sur xWDM entre Sursee/Wolhusen et les centres de données. Un contrat d’entreprise et un contrat de maintenance et de support de cinq ans sont prévus, prolongeables jusqu’à huit ans au maximum.
Packaging logiciel FTE
Flughafen Zürich AG recherche, dès le 01.10.2026, un prestataire externe pour le packaging, la maintenance et la mise à disposition continus d’applications dans un environnement d’entreprise critique du point de vue de la sécurité. La durée est de cinq ans, avec possibilité de prolongation de deux ans; trois rôles à 60–80% sont prévus.
IWB, extension, maintenance et prestations pour les composants Cisco, avec Enterprise Agreement en option
IWB acquiert du matériel et des logiciels de Cisco Systems, y compris les licences correspondantes et la maintenance. Le marché comprend également des prestations de support, de conseil et d’ingénierie pour les produits réseau et de sécurité utilisés, ainsi que la conclusion facultative d’un Cisco Enterprise Agreement.
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Appels d’offres clôturés
88(25076) 801 RedPro2.0 - services IT
La présente procédure porte sur la solution appelée à succéder au projet RedPro pour l’exploitation et la fourniture de services informatiques aux offices du DETEC. Un partenaire compétent est recherché afin de fournir, en complément des prestataires internes, une infrastructure standardisée et sécurisée pour un paysage applicatif complexe pendant 15 ans.
ACCOMPAGNEMENT AU DÉVELOPPEMENT DE L’OUTIL ITSM : EASYVISTA
L’appel d’offres vise un contrat-cadre sans engagement de volume pour fournir, sur demande de l’OCAS, des ressources humaines dédiées à des mandats liés à Easyvista. Sur 3 à 5 ans, le dispositif doit soutenir le développement et la maintenance de la solution ainsi que la couverture cohérente des processus de gestion des services, notamment ITIL.
oKM4E - Online Key Management for ETCS
SBB Infrastructure acquiert, pour le compte de l’OFT, l’application oKM4E en remplacement du système hors ligne KM4E existant. Le marché comprend le développement, l’intégration, l’installation, la migration et la mise en service, puis la maintenance et le support. La durée de base est de 10 ans, avec une durée maximale de 25 ans, options comprises.
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