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Notification solution

Official title in German: Benachrichtigungslösung

Key points at a glanceAI summary of the official notice

Beschafft wird ein Benachrichtigungs-Tool als SaaS- oder Hybrid-Lösung für den zentralen Service Desk sowie eine mögliche separate Nutzung durch weitere kantonale Fachstellen. Personenbezogene Daten müssen Datenschutz- und Informationssicherheitsvorgaben erfüllen. Zudem sind ISDS- und Betriebsorganisationskonzepte vorgesehen.

Key points

  • Das Tool ist primär für den zentralen Service Desk bestimmt und kann zusätzlich von weiteren kantonalen Fachstellen separat genutzt werden.
  • Die Verarbeitung personenbezogener Daten muss sämtliche Vorgaben zu Datenschutz und Informationssicherheit erfüllen.
  • Es werden ein ISDS-Konzept gemäss Hermes und den Vorgaben des Auftraggebers sowie ein Betriebsorganisationskonzept erstellt.
  • Das Betriebsorganisationskonzept beschreibt unter anderem die Aufgabenteilung zwischen Auftraggeber und Anbieter für Support und Weiterentwicklung.

Key dates

  1. 08.05.2026Published on simap.ch
  2. 25.05.2026Questions round
  3. 17.06.2026, 11:00Submission deadline
  4. 26.09.2026Abandonment notice

The full analysis of this tender

Detailed scope

A structured view of services, requirements and deadlines.

Buyer review

Context on the procurement and the published information.

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Notice text

View on simap.ch

Unofficial reproduction. The German text below is taken unchanged from SIMAP notice no. 36168. Only the official notice is binding.

Objekt dieser Beschaffung ist ein Benachrichtigungs-Tool als SaaS oder Hybrid-Lösung, das primär vom zentralen Service Desk des Auftraggebers genutzt wird, aber zusätzlich auch von weiteren kantonalen Fachstellen (separat) verwendet werden kann. Die Bearbeitung der personenbezogenen Daten muss alle Vorgaben zum Datenschutz und zur Informationssicherheit erfüllen. Es wird ein ISDS-Konzept gemäss Hermes sowie den Vorgaben des Auftraggebers erstellt. Ferner wird ein Betriebsorganisationskonzept erstellt (durch die Projektverantwortlichen), worin u.a. auch die Aufgabenteilung zwischen Auftraggeber und Anbieter bezüglich Support und Weiterentwicklung beschrieben werden. Details können falls nötig gemeinsam in der Umsetzung angepasst werden.

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