Solution de notifications
Titre officiel en allemand: Benachrichtigungslösung
L’acquisition porte sur un outil de notification sous forme de solution SaaS ou hybride, destiné au service desk central et pouvant être utilisé séparément par d’autres services cantonaux. Le traitement des données personnelles doit respecter les exigences de protection des données et de sécurité de l’information. Des concepts ISDS et d’organisation de l’exploitation sont également prévus.
Points clés du marché
- L’outil est principalement destiné au service desk central et peut également être utilisé séparément par d’autres services cantonaux.
- Le traitement des données personnelles doit respecter toutes les exigences en matière de protection des données et de sécurité de l’information.
- Un concept ISDS conforme à Hermes et aux exigences du mandant ainsi qu’un concept d’organisation de l’exploitation sont élaborés.
- Le concept d’organisation de l’exploitation décrit notamment la répartition des tâches entre le mandant et le fournisseur concernant le support et le développement continu.
Dates clés
- 08.05.2026Publication sur simap.ch
- 25.05.2026Session de questions
- 17.06.2026, 11h00Délai de remise des offres
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Texte de la publication
Reproduction non officielle. Le texte en allemand ci-dessous est extrait sans modification de la publication SIMAP n° 36168. Seule la publication officielle fait foi.
Objekt dieser Beschaffung ist ein Benachrichtigungs-Tool als SaaS oder Hybrid-Lösung, das primär vom zentralen Service Desk des Auftraggebers genutzt wird, aber zusätzlich auch von weiteren kantonalen Fachstellen (separat) verwendet werden kann. Die Bearbeitung der personenbezogenen Daten muss alle Vorgaben zum Datenschutz und zur Informationssicherheit erfüllen. Es wird ein ISDS-Konzept gemäss Hermes sowie den Vorgaben des Auftraggebers erstellt. Ferner wird ein Betriebsorganisationskonzept erstellt (durch die Projektverantwortlichen), worin u.a. auch die Aufgabenteilung zwischen Auftraggeber und Anbieter bezüglich Support und Weiterentwicklung beschrieben werden. Details können falls nötig gemeinsam in der Umsetzung angepasst werden.