Acquiring und Abwicklung von TWINT-Zahlungen für die digitalen Vertriebskanäle des Zürcher Verkehrsverbunds (ZVV)
Der Zürcher Verkehrsverbund ZVV vergibt das TWINT-Acquiring wegen steigender Nutzung und Transaktionsvolumen neu, um TWINT-Zahlungen über seine digitalen Vertriebskanäle anzunehmen, abzuwickeln und abzurechnen.
- Leistungen
- Mindestens 5’000’000 TWINT-Transaktionen im Distanzgeschäft im letzten abgeschlossenen Geschäftsjahr verarbeiten.
- Vertrag
- Acquiring-Gebühren als Anteil am Transaktionsumsatz; angebotene Preise bleiben während der Vertragsdauer fest.
- Eignung
- Eine 12-monatige Kundenreferenz mit mindestens 500’000 Transaktionen sowie TWINT-Acquiring-Zulassung und technische Leistungsfähigkeit nachweisen.
- Zuschlag
- Preis zählt 60%, Zuschläge und besondere Bedingungen 20%, Dienstleistungsangebot 10% und Unternehmensreferenzen 10%.
- Zu beachten
- Das Angebot bleibt drei Monate ab Einreichung verbindlich; Verstösse gegen Geheimhaltung, Sicherheit oder Datenschutz können je Fall bis CHF 50'000 kosten.
Unterlagen für Ihre Offerte
- [Ausschreibung] TWINT Acquiring Submissionsbedingungen.pdfAusschreibungsunterlagen · 253 KB
- [Beilage 2] TWINT Acquiring_Selbstdeklaration_Art29c_Ukraine_Verordnung.pdfAusschreibungsunterlagen · 335 KB
- [Beilage 3] TWINT Acquiring_Kriterien_Preisblatt.docxAusschreibungsunterlagen · 163 KB
- [Beilage 4] TWINT Acquiring_AGB_Datenbearbeitung_durch_Dritte.pdfAusschreibungsunterlagen · 56 KB
- [Beilage 5] TWINT Acquiring_AGB_DVS_2025.pdfAusschreibungsunterlagen · 170 KB
- [Beilage1] TWINT Acquiring_Unternehmensangaben_Selbstdeklaration.docxAusschreibungsunterlagen · 149 KB
Wichtige Termine
- 01.10.2026Publikation auf simap.ch
- 15.10.2026Fragerunde
- 30.10.2026, 17:00 UhrEingabefristFrist in 3 Tagen
Die vollständige Ausschreibungsanalyse
Detaillierter Leistungsumfang
Strukturierter Überblick über Leistungen, Anforderungen und Fristen.
Prüfung des Auftraggebers
Kontext zur Beschaffung und zu den veröffentlichten Angaben.
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Nicht offizielle Wiedergabe. Der folgende Text auf Deutsch stammt unverändert aus der SIMAP-Publikation Nr. 44969. Ausschliesslich die offizielle Publikation ist massgebend.
Der Zürcher Verkehrsverbund (ZVV) betreibt selbst verschiedene digitale Vertriebskanäle. Dazu gehören insbesondere die ZVV-App, der ZVV-Online-Ticketshop sowie andere webbasierte Vertriebssysteme für den telefonischen oder den selbstbedienten Verkauf. Fahrgäste können ihre Fahrausweise in den dafür vorgesehenen digitalen Vertriebskanälen mit verschiedenen digitalen Zahlungsmitteln und unter anderem mit TWINT bezahlen. Die Nutzung von TWINT und das damit verbundene Transaktionsvolumen sind in den vergangenen Jahren kontinuierlich gestiegen. Das Acquiring für TWINT, insbesondere die vertragliche Akzeptanz, Verarbeitung und Abrechnung der Zahlungen, wird per 1. Januar 2027 neu vergeben. Aufgrund des Auftragsvolumens erfolgt die Vergabe im Rahmen einer öffentlichen Ausschreibung gemäss dem anwendbaren Beschaffungsrecht. Gegenstand der Ausschreibung sind die Acquiring-Dienstleistungen für TWINT-Zahlungen im Distanzgeschäft über die digitalen Vertriebskanäle des ZVV. Das Payment Service Providing ist nicht Bestandteil der Beschaffung. Der derzeitige Payment Service Provider (PSP) des ZVV ist Datatrans.