Prestations d’agence de voyages pour l’Université de Berne

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Die Universität Bern sucht eine Reiseagentur, die auf Geschäftsreisen spezialisiert ist. Die Reiseagentur muss über das notwendige Fachwissen und die Instrumente verfügen, damit sie eine professionelle und qualitativ hochwertige Dienstleistung erbringen kann. Folgende weitere Ziele sollen erreicht werden: • Erhöhung der Kosteneffizienz bei Dienstreisen • Professionelle Beratung der Reiseagentur insbesondere bei Reisen in schlecht erschlossene Gebiete (z.B. Grönland, Nordpol, Wüsten) und in Krisen- oder Katastrophengebiete als "All in one Pakete" • Unterstützung und Einholen der Visa und Genehmigungen gemäss den Vorschriften der einzelnen Länder (z.B. notwendige Impfungen) Unterstützung bei Buchungs- und Flugänderungen und in Notfällen • Vereinfachung und Reduktion der administrativen Aufgaben der universitären Institutionen • Maximierung der Qualität und Effizienz der Buchung von Dienstreisen unter Beachtung von Nachhaltigkeitsaspekten • Bereitstellung von Dienstreisedaten und der damit verbundenen Emissionen in CO2-Äquivalenten im Einklang mit dem Schweizerischen CO2-Gesetz. • Unterstützung bei der Einhaltung der Reiserichtlinien der UniBe (Travel Policy) und sonstigen Reglementen im gesamten Buchungsprozess. • Jederzeit verfügbare Angaben über die Reisetätigkeit der Mitarbeitenden der UniBe (z.B. für Rückholungen) • Regelmässiges Reporting über die bezogenen Dienstleistungen der Mitarbeitenden der UniBe Es ist beabsichtigt mit der Reiseagentur, welche den Zuschlag erhält, eine Vereinbarung (Service Level Agreement) mit einer Maximallaufzeit von 5 Jahren abzuschliessen.