Tour de questions-réponses

Le canal officiel par lequel les soumissionnaires clarifient des points de l’appel d’offres avant l’échéance.

Le tour de questions-réponses permet de clarifier les points peu clairs des documents d’appel d’offres, le plus souvent via un forum sur SIMAP, dans le délai publié. Les questions et les réponses sont accessibles à tous les soumissionnaires en même temps.

Les autres participants voient généralement la question de manière anonymisée. Un soumissionnaire devrait donc formuler ses questions sans révéler indirectement sa propre entreprise ou sa stratégie, par exemple via des noms de produits ou des références internes trop spécifiques.

Les demandes informelles en dehors du tour de questions-réponses, par exemple par courriel ou téléphone directement à l’adjudicateur, sont risquées et volontairement ignorées par de nombreux adjudicateurs, afin de préserver l’égalité de traitement entre soumissionnaires.